ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ- Quick Commerce ਤੇਜ਼-ਵਣਜ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਚੱਲ ਰਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਬਲਿੰਕਿਟ ਨੇ ਆਪਣੇ 10-ਮਿੰਟ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ਼ ਹੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਆਪਣੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਹੁਣ ਤੱਕ, ਬਲਿੰਕਿਟ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ 10-ਮਿੰਟ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ETA (ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ) ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਢਾਂਚੇ ਨੇ ਛੋਟੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ। ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਮੌਸਮ, ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਭੀੜ ਵਰਗੇ ਕਾਰਕਾਂ ਦਾ ETA 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ।
ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਬਲਿੰਕਿਟ ਹੁਣ 10 ਮਿੰਟ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਦੂਰੀ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਮੌਸਮ, ਸਟੋਰ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਲੋਡ ਵਰਗੇ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ETAs ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਾਰਟਨਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਗੀਆਂ। ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੋਧਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
Zomato ਅਤੇ Swiggy ਦੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ
ਉਦਯੋਗ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Zomato ਅਤੇ Swiggy ਵੀ ਅਤਿ-ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਦੋਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ETAs ਅਤੇ ਸਵਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਗੇ।
ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਗਾਹਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੇਵਾ ਮਿਲੇਗੀ। ਅਕਸਰ ਦੇਰੀ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵਾਰਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਘੱਟ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਿਉਂ ਲਿਆ ਗਿਆ
ਤੁਰੰਤ-ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਗਤੀ ਲਈ ਵਧਦੀ ਦੌੜ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਸੜਕ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਵਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਹਾਦਸਿਆਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ "ਗਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।